Política de Privacidade
Esta política explica quais dados o TurisMatch coleta, para que os usa e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
No cadastro: nome, e-mail e senha. Se você se cadastra como estabelecimento/vendedor ou completa o perfil: CPF/CNPJ, telefone, endereço, data de nascimento, gênero, cidade e outras informações de perfil que você optar por preencher (bio, fotos, preferências).
Automaticamente, ao navegar: endereço IP (inclusive o IP de proxy/CDN, quando aplicável), identificador de sessão/rastreamento, região aproximada (estado/cidade) e páginas visitadas - usados para segurança, auditoria (quem alterou o quê e quando) e para as estatísticas de acesso mostradas na página de Marketing.
2. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão, preferências, consentimento) e cookies de terceiros para análise de audiência e anúncios (Google Analytics/Tag Manager, Meta Pixel, Google AdSense). Você pode gerenciar cookies não essenciais no aviso exibido na primeira visita ou nas configurações do seu navegador; bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento do site.
3. Com quem compartilhamos
Dados de pagamento (CPF/CNPJ e valores) são compartilhados com o gateway de pagamento escolhido na contratação (Asaas, Mercado Pago ou PayPal), só o necessário para processar a cobrança. Dados de navegação/audiência são compartilhados, de forma agregada ou pseudonimizada, com Google (Analytics, Tag Manager, AdSense) e Meta (Pixel), para métricas e anúncios. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Por que usamos seus dados
Para operar sua conta e o cadastro do seu estabelecimento, processar pagamentos, prevenir fraude e manter uma trilha de auditoria, cumprir obrigações legais/fiscais, e entender como o site é usado (métricas de acesso, anúncios).
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa. Dados fiscais/financeiros são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável mesmo após o encerramento da conta. Registros de auditoria (quem alterou o quê) são preservados pelo tempo necessário para investigação de eventuais irregularidades.
6. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos dados, abrindo um chamado pelo próprio site. Também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se entender que seus direitos não foram atendidos.
7. Segurança
Senhas e credenciais de integração (ex.: tokens de gateway de pagamento e de IA) são armazenadas cifradas. Todo acesso e alteração de dados sensíveis fica registrado (usuário, data, IP) para auditoria.
Ao prosseguir com o cadastro, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade.
Versão 1.0 - 24/09/2026